اتفاقية تاجر دبي ستور

1. مقدمـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــة

1.1. تحتوي اتفاقية تاجر دبي ستور ("الاتفاقية") على الشروط والأحكام التي تحكم دخول التاجر إلى خدمات دبي ستور واستخدامها. وتعدّ هذه اتفاقية بين التاجر (" التاجر"، "خاصتك"، أو "أنت") وبين شركة ديجيتال ايكونومي سولوشنز ش. ذ. م. م. ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة لدى دائرة دبي للاقتصاد والسياحة بدبي بموجب الرخصة رقم 778257، بمقرها الكائن في الطابق 34، البرج (أ)، أبراج مركز الأعمال، مدينة دبي للإعلام، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ("نحن"، "بنا"، "خاصتنا").

2.1. تعرض هذه الاتفاقية، وجميع السياسات والشروط الإضافية المنشورة على موقعنا دبي ستور وفي التطبيقات، والأدوات والخدمات الخاصة بنا، بما في ذلك تطبيقنا الخاص بالهواتف المتحركة (بشكل جمعي "خدمات دبي ستور")، الشروطَ التي نتيح لك بناء عليها دخول واستعمال خدماتنا. ويعتبر أي، وجميع الشروط والسياسات المنشورة على موقعنا دبي ستور وفي التطبيقات (بما في ذلك أجهزة الهاتف المتحرك)، والأدوات والخدمات الخاصة بنا مدمجة في هذه الاتفاقية. ومن خلال تسجيلك، أو دخولك، أو استخدامك لخدمات "دبي ستور" الخاصة بنا، فأنت توافق على الالتزام بجميع شروط هذه الاتفاقية.

2. خدمات دبي ستور

1.2. إننا نقوم بعمل مزود الخدمة الخاص بك لأعمال تجارتك الاالكترونية من خلال توفير منصة جرى تصميمها لتقديم برامج كاملة عبر الشبكة كخدمة (SaaS)، وحلولاً للتجارة الالكترونية وخدمات لكيانات مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة. سوف نسمح لك أن تعرض وتبيع منتجاتك وخدماتك ("البضائع") في الإمارات العربية المتحدة.

2.2. سوف نلبي احتياجات الأعمال التجارية الخاصة بك، واعتماداً على متطلبات أعمالك، سوف نزودك نحن، وشركاتنا الفرعية، أو مزودين من طرف ثالث بما يلي:

(‌أ)إدراج قوائم بضاعتك؛

(‌ب)العرض للبيع من قبلك لبضائعك إلى موقع دبي ستور للزبائن و/ أو المشترين الخاصين بك ("المشترون")؛

(‌ج) خدمات المستهلكين؛

(‌د)التحقق من صحة الطلب وعملية الدفع؛

(‌ه)إدارة التسليم، والتنسيق والخدمات، بما في ذلك المرتجعات والاستبدالات من البضائع؛

(‌و)جمع، وتسوية، وإنجاز كافة عائدات المبيعات وأية خدمات إضافية أخرى سيقدمها موقع دبي ستور.

2.3. يكون العقد الفعلي بشكل مباشر بينك وبين المشتري. وبالتالي، فإننا لا نملك أي سيطرة، ولا نضمن وجود، أو جودة، أو سلامة، أو قانونية المواد المعلن عنها؛ أو حقيقة ودقة المحتوى أو القوائم الخاصة بك؛ أو قدرتك وصلاحيتك اللازمة لبيع المواد؛ أو قدرة المشترين على دفع قيمة المواد؛ أو أنك أنت أو المشترين ستقومون فعلاً بإتمام العملية أو إعادة المادة.

3. حسابك

1.3. لدخول واستخدام خدمات دبي ستور، ينبغي عليك استكمال عملية التسجيل من خلال إنشاء حسابك لدينا. سيتم طلب معلومات ووثائق معينة لإتمام التسجيل المذكور والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

(‌أ)رخصة الشركة/ أو الرخصة التجارة الخاصة بك الحالية المؤرخة؛

(‌ب)وصف النشاط التجاري الخاص بك؛

(‌ج) الشعار المسجل و/ أو العلامة التجارية المسجلة؛

(‌د)الدليل الوافي على تفويض الفرد ("الشخص المفوض") الذي سيقوم بالتسجيل، والدخول واستخدام موقع "دبي ستور" و/ أو خدمات دبي ستور؛

(‌ه)تقدم تفاصيل التعريف بهوية الشخص المفوض؛

(‌و)تقدم أي معلومات و/ أو وثائق قد تكون مطلوبة بين حين وآخر في استمرارية خدمات دبي ستور، وما إلى ذلك. يمكنك أيضاً تقديم شعار "صديق" أو اسم شركة تجارية ما دمت لا تقوم بخرق أية حقوق امتلاكية. ونحتفظ بحقنا في رفض، أو نبذ، أو تغيير، أو إيقاف، أو إنهاء حسابك في حالة عدم الدقة، أو إساءة الأمانة، أو مخالفة، أو انتهاك محتواك (بما في ذلك الشعار، أو الاسم التجاري/ أو العلامة التجارية، إلى ما هنالك) لأية حقوق امتلاكية لطرف ثالث.

3.2. في إكمال تسجيلك لدينا، فإنك تقرّ بأنك تمتلك رخصة شركة تجارية/ أو رخصة تجارة سارية الصلاحية وتسجيل لدى دائرة دبي للاقتصاد والسياحة. كما تضمن أيضاً بأن ستلتزم وتطبق كافة قواعد، ولوائح، وقوانين دبي والإمارات العربية المتحدة ("القانون المعمول به") من أجل استمرار تسجيلك وعملياتك التجارية، وأنك توافق على تقديم أية معلمات و/ أو وثائق قد يتم طلبها بين حين وآخر في استمرارية خدمات دبي ستور.

3.3. تكون أنت مسؤولاً عن الحفاظ على السرية، وتقييد إمكانية الدخول واستخدام حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وتتقبل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. كما تعتبر مسؤولاً أيضاً عن كافة الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك، بغض النظر عمّا إذا كان من يقوم بهذه الأنشطة هو أنت، أو موظفوك، أو طرف ثالث (بمن في ذلك مقاولوك أو وكلاؤك) ونحن وشركاتنا الفرعية لسنا مسؤولين عن أي دخول غير مصرح به إلى حسابك. وتوافق على أنك ستقوم بالاتصال بنا على الفور إذا كنت تعتقد أن طرفاً ثالثاً غير مصرحٍ له يقوم باستخدام حسابك، أو إذا تعرضت معلومات حسابك للفقدان أو سُرقت، أو كانت عرضة لأي انتهاك آخر للأمن. ولا نتحمل المسؤولية، في أي حال من الأحوال، عن أي فقدان مباشر أو غير مباشر، أو لاحق، أو عن خسارة أرباح، أو سمعة، أو ضرر من أي نوع كان ينشأ عن الانتهاك للأمن و/ أو الكشف عن اسم المستخدم و/ أو كلمة المرور الخاصة بك. ولا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر في أي وقت من الأوقات، دون إذن صريح من صاحب الحساب.

4.3. سوف تقوم بتقديم معلومات صحيحة، ودقيقة، وحديثة، وكاملة عن نفسك حسبما تستدعي استمارة التسجيل الخاصة بنا ("بيانات التسجيل"). وستقوم بالمحافظة على بيانات التسجيل وتحديثها الفوري من أجل إبقائها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة، وتستمر بأهليتك في الاستفادة من خدمات دبي ستور. وإذا قمت يتقديم أية معلومات غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة أو غير كاملة، أو كانت غير متوافقة مع هذه الاتفاقية، ودون المساس بأية حقوق وسبل انتصاف نمتلكها بموجب هذه الاتفاقية أو القانون المعمول به، فسيكون لنا الحق في إيقاف دخولك واستخدامك لموقع "دبي ستور"، أو تقييده، أو إلغائه، أو سحبه إلى أجل غير مسمى.

4. مسؤولياتك

1.4. لا يجوز استخدام موقع "دبي ستور" وخدمات دبي ستور إلا فقط لأغراض قانونية وبطريقة قانونية. ويتعين عليك الامتثال/الالتزام/تطبيق في جميع الأوقات لكافة الشروط والأحكام والسياسات حسبما قد يجري فرضها بين حين وآخر.

2.4. تعتبر أنت المسؤول الوحيد عن محتوى، وتشغيل، وصيانة، واستعمال المحتوى الخاص بك في موقع "دبي ستور"، والذي يشمل ما يلي:

التزام المحتوى الخاص بك بالقانون المعمول به، بما في ذلك السياسات والشروط والأحكام التي نقوم بفرضها بين حين وآخر؛

إنشاء ونشر، وضمان الدقة، والاكتمال، والملاءمة للمواد المنشورة على موقع دبي ستور الخاص بك؛

ضمان أن معلوماتك والقوائم المدرجة لبضائعك لا تنتهك، أو تخالف، أو تسيء الأمانة لأي من حقوقنا، أو حقوق أي شخص أو كيان آخر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق النشر، أو العلامات التجارية، أو الخصوصية، أو الشهرة، أو أية حقوق امتلاكية أو حقوق ملكية فكرية أخرى.

التأكيد والضمان بأنك:

Ø تمتلك ما يلزم من رخص الشركة التجارية/ ورخص التجارة، والأذونات، والتراخيص، والتفويضات، والحقوق الامتلاكية، والموافقات والتصاريح للبضائع ولبيع وترويج هذه البضائع؛

Øأية معلومات مقدمة بموجب هذه الاتفاقية، بما في ذلك عن إدراج قوائم البضائع (بما في ذلك المحتوى كما جرى نشره في موقع دبي ستور) هي دقيقة وكاملة وليست مضللة أو خلاف ذلك مخادعة؛

Øلن تقوم، بشكل مباشر أو غير مباشر، ببيع المزيفات، أو "النسخ المكررة"، أو "المقلدة" من البضائع والتي تنتهك أية حقوق ملكية فكرية أو حقوق امتلاكية؛

Øلن تقوم، بشكل مباشر أو غير مباشر، ببيع أية بضائع غير قانونية أو محظورة حسب القانون المعمول به؛

Øأن بضائعك مطابقة لمعايير الجودة والسلامة حسب القانون المعمول به؛

Øأنك أنت المسؤول الوحيد عن أية بضائع توضع أو يجري توزيعها عبر موقع دبي ستور وتخرق عقود أي طرف ثالث؛

Øأن وضعك وبيعك للبضائع عبر موقع دبي ستور لن يشكل خرقاً لأي قانون معمول به أو حقوق طرف ثالث؛

Øأن جميع بضائعك، بما فيها المواد المورّدة أصلية وخالية من أية عيوب؛

Øأنك لن تتورط في أي ممارسات تجارية غير منصفة، ونشر أية إعلانات غير دقيقة ومضللة، أو معلومات عن البضائع أو أي إعلانات من شأنها أن تنتهك السياسة العامة لدولة الإمارات العربية المتحدة عن طريق، أو عبر موقع دبي ستور؛

Øسوف لن تبيع أو تسلم إلى المستهلك سلعة معاد تجديدها أو مستعملة، وأن البضائع سوف تكون دوماً جديدة ما لم يجر تسويقها كبضاعة معاد تجديدها أو مستعملة؛

Øالوفاء بكافة الطلبات على البضائع بكميتها وسعرها المحدد إلى المشترين؛

Øسوف لن تحمّل، أو ترسل بالبريد الالكتروني، أو تتصل، أو ترسل "رسائل نصية قصيرة أو رسائل وسائط متعددة"، أو ترسل بريدياً، أو تنشر، أو تبثّ، أو تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي، أو تتواصل، أو غير ذلك تقوم بتوفير أية مواد ترويجية، أو إعلانات، أو بريد عشوائي، أو بريد مزعج، أو خطط استثمار هرمية، أو أي شكل آخر من أشكال الإغراء (سواء الالكترونية أو المطبوعة) غير المصرح بها الى المشترون؛

Ø.سوف تقدم معلومات وأسعار دقيقة لكل منتج و/ أو خدمة تقدمها من خلال متجر دبي ستور ويجب تحديث الأسعار و الكمية حسب الضرورة للتأكد من أنها دقيقة ومحدثة في جميع الأوقات بما يتماشى مع المعلومات والأسعار المتاحة على موقع (مواقع) الويب الخاص بك والأسواق الخارجية الأخرى التي تعرض بيع نفس المنتج و/ أو الخدمة.

Øتوافق على أنه في حال أي خرق للضمانات والإقرارت المذكورة أعلاه، تقوم بتعويض، وصرف و/ أو دفع أية مخالفات أو رسوم نفرضها، أو تفرضها أية سلطة معنيّة.

3.4. تقدم الضمانات المطلوبة والصيانة للبضائع المشتراة وفق الممارسات السوقية، والمبادئ التوجيهية، والمواثيق التي يقوم موقع دبي ستو والقانون المعمول به بفرضها بين حين وآخر؛

4.4. تبقى مسؤولاً عن خدمات ما بعد البيع، والكفالات، والضمانات، والصاينة، وأية عيوب مما قد ينشأ على، أو فيما يتعلق بالبضائع التي ستباع والمدرجة في قوائم في موقع دبي ستور؛

5.4. تحدد المصدر، وتعرض، وتبيع، وتفي ببضائعك، وفي كل حالة وفق شروط الطلب المنطبقة ومعلومات الشحن؛

6.4. تتعاقد مع شركة تأمين ملائمة تغطي أي التزام؛

7.4. ينبغي عليك تجهيز الطلبات ضمن المدة الزمنية المقررة مسبقاً. للطلبات التي تكون مدة معالجتها يوماً واحداً(1) (سيعتبر اليوم الأول بمثابة استلام طلبات بين منتصف الليل ومنتصف النهار):

يجب تجهيز الطلبات في موعد لا يتجاوز منتصف نهار يوم العمل التالي لاستلامه من قبل الناقل لدى دبي ستور.

للطلبات التي تكون مدة معالجتها أكثر من يوم، يجب تجهيزها مع حلول منتصف نهار يوم العمل التالي

8.4. تقوم بتحضير بضائعك كي يتم استلامها من قبل الناقل المفوض لدينا، أو ناقل الطرف الثالث الخاص بنا، من أجل التسليم عن طريق طباعة فاتورة الخطوط الجوية المتاحة على موقع دبي ستور وإرفاقها بالبضائع التي سيجري تسليمها وفقاً لمواصفات التغليف ومتطلبات الشركة الناقلة الخاصة بنا؛

9.4. تقوم باستيفاء طلب البضائع المشتراة من قبل المشتري وفقاً لمواقيت التسليم حسبما حُددت في قائمة منتجاتك؛

10.4. لا تنتهك أي اتفاقيات توزيع حصري قائمة لطرف ثالث و/ أو حقوق البضائع التي يتم عرضها وبيعها في موقع دبي ستور؛

11.4. تقوم بتزويدنا بتفاصيل التسجيل الضريبي المطبق شاملاً أية وثائق أو معلومات سوف تُطلب من قبلنا بين حين وآخر. وينبغي أن تكون جميع تفاصيل التسجيل أو المعلومات المطلوبة التي يتم تزويدنا بها أن تكون دقيقة وصحيحة؛ و

12.4. وقم بتضمين الضرائب المطبقة في القوائم والأسعار الخاصة بك.

13.4. سوف تقبل أي إخفاق في التسليم و/ أو إرجاع البضائع وفقا لسياسة الإرجاع.

14.4. في حال فشلك في الوفاء بأحد طلبات البضاعة بسبب عدم توفرها أو تسعيرها الخاطئ، توافق على بأن لدينا الحق في تحديد ( بإرادتنا المنفردة) ما إذا كنت ستغرّم بنسبة تصل حتى 100% من سعر البضاعة.

15.4. توافق على تعويضنا عن أي خطر أو مسؤولية تنشأ عن أية مطالبات، أو طلبات، أو التزامات، أو نفقات، أو خسائر، أو كلفة أو ضرر فيما يتعلق بأي إخفاق في التسليم و/ أو إرجاع البضائع.

5. الرسوم والمدفوعات

1.5. تفوضنا بالعمل كوكيلك الحصري في معالجة المدفوعات لغرض: (أ) تحصيل إيرادات مبيعاتك، وبصورة عامة أية مبالغ مستحقة أو مدينة بموجب الاتفاقية والاحتفاظ بها؛ (ب) معالجة مدفوعات العملاء، واسترداد مبالغهم وتسوياتهم؛ (ج) التحويل إلى وكيل معالجة المدفوعات المكلف لدينا؛ (د) السداد لنا، ولشركاتنا الفرعية، ولأطراف ثالثة (بمن فيهم المشترين) أية مبالغ مستحقة عليك.

2.5. في مقابل خدمات دبي ستور الخاصة بنا، يجوز لنا أو لشريكنا التابع الحق في تحصيل ما يلي من الرسوم: (أ) نسبة مئوية العمولة عن إجمالي مبيعات البضائع؛ (ب) رسوم المعالجة لتسليم وإرجاع البضائع المشتراة؛ (ج) رسوم معالجة المدفوعات، أو تحميل النفقات أو الرسوم المرتبطة؛ (د) الضرائب و والرسوم؛ و(هـ) أي رسوم أخرى فيما يتعلق بترتيب/بطلب البضائع.

3.5. تم تضمين الرسوم والمصاريف المذكوره أعلاه وتفصيلها في ملحق الرسوم حسبما قد يتم تغييرها بين حين وآخر.

4.5. بالإضافة إلى ذلك، سنقدم تقرير المبيعات من خلال حسابك والذي سيتضمن المبلغ الذي جرى تحصيله بنجاح عن البضائع، ناقصاً المصاريف والرسوم وأي استرداد مبالغ معتمد/موافق عليه ("عائدات المبيعات").

5.5 سوف يتم إيداع عائدات المبيعات بشكل مباشر في حسابك المصرفي المسمى في الإمارات العربية المتحدة، أو أي بنك آخر حسبما قد يكون مدعوماً من قبلنا وعلى أساس أسبوعي بناء على الطلبات الناجحة التي اجتازت مدة الإرجاع البالغة خمسة عشر (15) يوماً وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

6.5. تقر وتوافق لنا أيضاً على إنشاء حساب لك لدى شريكنا التابع لمعالجة الدفع التي تتضمن تقديم تفاصيلك الشخصية وقبول شروطهم وأحكامهم القياسية من أجل التفويض بالدفعات لك، ولا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة قد تتكبدها كنتيجة.

7.5. سنقوم بتقديم فاتورة ضريبية إلى المشتري متضمنا رقم تسجيل قيمة الضريبة المضافة الخاصة بك بالنيابة عنك، ونحول إليك المبلغ الكامل المحصّل من المشتري، مخصوماً منه أياً من عمولاتنا، والرسوم إذا كنت قد زودتنا بتفاصيل تسجيلك الضريبي. وستكون مسؤولاً وحدك عن سداد أي وجميع الضرائب إلى السلطة الضريبية، ولسنا مسئولين لأيما شيء ينشأ عن هذا السداد إلى السلطة الضريبية.

8.5. يمكن أن تكون أسعار بيع البضائع الخاصة بك، والمشار إليها في موقع دبي ستور، عند طلبها من قبل المشترين، خاضعة لأي تغييرات بسبب خصم، أو قسائم، أو شهادات هدايا، أو مكافآت تقدمها أنت. في حال وجود أي عرض ترويجي إضافي خاص بدبي ستور (مثلاً، خصم، بطاقة، رمز قسيمة، وما شابه) مقدم للتجار، فسوف تتحمل تكاليف المبلغ المخصوم إذا وافقت على الانضمام إلى هذه العروض الترويجية.

6. الإرجاع، واسترداد المبالغ، واستبدالات البضائع

1.6. تكون كافة البضائع القابلة للإرجاع، والمباعة على موقع دبي ستور، مغطاة ضمن مدة إرجاع مجانية قوامها خمسة عشر (15) يوماً بمقتضى السياسات المنصوص عنها في "سياسة الإرجاع" الخاصة بنا. ويجوز للمشتري أن يبدأ عملية الإرجاع من خلال التواصل معنا، أو مع البائع من خلال موقع دبي ستور.

2.6 قد يقوم المشتري بتقديم طلب إرجاع للبضائع المشتراة خلال خمسة عشر (15) يوماً من تاريخ استلام المشتري لهذه البضائع عن طريق الضغط على زر "إرجاع" الموجود تحت تفاصيل الطلب في حساب لوحة التحكم الخاصة بعميله/عميلته. وبمجرد تقديم طلب الإرجاع، يكون أمامك يوم عمل واحد فقط للنظر في هذا الطلب، ومراجعته، والتصرف معه؛ وإلاّ اعتبر طلب الإرجاع هذا بمثابة الموافقة الأولية.

3.6. سوف نقوم بترتيب أمر استلام البضائع المرتجعة حالما تمت الموافقة الأولية عليها، ونعيد تسليمها إليك. وخلال يوم عمل واحد من استلام البضائع المرتجعة، يتعين عليك أن تقوم بفحصها مادياً ومراجعتها، وتزويدنا بقرارك فيما إذا ستقبل البضائع المرتجعة؛ بشأن قبول البضائع المعادة ؛ وإلاّ اعتبر طلب الإرجاع هذا بمثابة الموافقة النهائية وسيتم خصمه من عائدات المبيعات الخاصة بك.

7. حقــوقـنــــــــــــــا

1.7. بصرف النظر عن أحكام هذه الاتفاقية، ودون الإخلال بأي حق من حقوقنا وسبل انتصافنا، حسب القانون المعمول به والسياسات التي قد نفرضها بين حين وآخر، نحتفظ بحقنا في تأخير أو إيقاف إدراج قوائم، أو رفض إدراج قوائم، أوشطب القوائم، أو الطلب منك عدم إدراج قوائم لأي أو جميع البضائع التي تتيحها للبيع من خلال موقع "دبي ستور"، بما في ذلك وباراداتنا المنفردة في إيقاف تفعيل حسابك لدينا.

2.7. قد نقوم، باراداتنا المنفردة، بالحجب لغرض التحقيق و/ أو برفض معالجة أي طلبات. ومن جانب آخر، يجوز لنا استخدام وتوظيف الخدمات الخاصة بشركاتنا الفرعية و/ أو معالجات طرف ثالث، أو مزودي خدمة آخرين فيما يتعلق بالوفاء بخدمات دبي ستور الخاصة بنا.

3.7. قد نقوم، باراداتنا المنفردة ، بالحجب لغرض التحقيق، أو برفض المعالجة، أو بتقييد وجهات الشحن، أو إيقاف و/ أو إلغاء أي طلب للبضائع. وإذا جرى تسليم أية بضائع و/ أو قد استلمت دفعة لتلك البضائع، فإننا نحتفظ بحقنا في الحصول منك على المبلغ المسترد للمشترين الذين قررنا وحدنا أن يتم إلغاؤهم أو إيقافهم.

4.7. سنقوم أيضاً بجمع الفواتير الإلكترونية وإشعارات الإضافة نيابة عنك بناءً على تفاصيل التسجيل بضريبة القيمة المضافة وأية وثائق إضافية سنطلبها بين حين وآخر لمعالجة المعاملة بينك وبين المشترين.

5.7. بصرف النظر عن أية أحكام أخرى لهذه الاتفاقية، ودون الإخلال بأي حق من حقوقنا وسبل انتصافنا، ستقوم بتعويضنا عن كل الخسائر (بما في ذلك إلى الحد الذي تكون فيه أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة و/ أو ترتبط بــــ ،أو تشمل أية تكاليف تحقيق أو رسوم مهنية أو نفقات) تترتب أو يتم تكبدها (أ) إذا كانت بضائعك مزيفة، أو معاد تجديدها أو غير أصلية؛ أو (ب) إذا قمت ببيع، أو زعمت ببيع بضائعك في موقع دبي ستور منتهكاً لأي اتفاقيات طرف ثالث أو لحقوق؛ أو (ج) أي نوع آخر من الاحتيال من جانبك يتم تحديده.

8. البضائع المزيفة

1.8. إننا نحظر بشدة وجود وبيع أية بضائع مزيفة في موقع دبي ستور، بما في ذلك أية بضائع ليست أصلية، أو مزورة، أو نسخة مطابقة، أو مقلّدة. كما تعتبر أيضاً من البضائع المزيفة تلك التي يجرى بشكل غير قانوني إعادة إنتاجها، أو تكررا نسخها، أو إعادة تجديدها، والتي تباع، أو يُزعم بأنها تباع في موقع دبي ستور، منتهكة لحقوق الطرف الثالث، وللاتفاقية، وللقواعد، وللسياسات، بما فيها الخروق للقانون المعمول به.

2.8. تعتبر المسؤول الوحيد عن المحتوى وإدراج قوائم البضائع الخاصة بك، كما تضمن بأن جميع بضائعك هي حقيقية وأصلية ولديك التصاريح والتسجيل و/أو التفويض اللازم لك كي تقوم ببيعها.

3.8. توافق على أنه بإمكاننا بشكل منفرد إجراء تحقيق للتأكد من صحة أية بضائع تبيعها في موقع دبي ستور. وبالنسبة إلى أية بضائع نحددها باراداتنا المنفردة على أنها سلع مزيفة أو مزورة أو منسوخة أو غير قانونية ومحظورة حسب القانون المعمول به، فإننا سنقوم على الفور بإزالة القوائم المدرجة، وإنهاء الاتفاقية، وفرض الغرامات و/ أو إلغاء تفعيل حسابك معنا. ونحتفظ كذلك بحقنا في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضدك لبيعك البضائع المزيفة.

9. إرشادات التواصل

1.9. حالما نتلقى استفساراً من المشترين، ف أنت تضمن تقديم الإجابة على الاستفسار المذكور خلال الأربع والعشرين(24) ساعة التالية (أو في يوم العمل التالي) كحد أقصى. وعليك في جميع الأوقات الحفاظ على المهنية لضمان رضى العملاء.

2.9. في جميع مراسلاتك واتصالاتك، ينبغي أن تضمن ما يلي:

أنك لن تستخدم لغة أو ملاحظات مكروهة، أو عدوانية، أو مسيئة، أو فظّة، أو تشهيرية؛

أنك ستلتزم بشروط وأحكام وسياسات التواصل التي نقوم بوضعها بين حين وآخر، بما في ذلك القانون المعمول به؛

أنك لن تتبادل معلومات المتصل/الاتصال مع المشتري أو المستخدم بنية التملّص من الدخول إلى خدمات دبي ستور الخاصة بنا واستخدامها. وتجنباً للشك، يجب عليك أن تستخدم فقط الطرق والأدوات المتاحة في موقع دبي ستور و/أو خدمات دبي ستور الخاصة بنا لإتمام عملية شراء البضائع؛

أنك لن تقوم بتقديم خبر لأي مشترٍ أو لأي مستخدم من شأنه أن، أو يُحتمل بشكل معقول أن ينتقص، أو يخلق انطباعاً سلبياً عن، أو بأي شكل من الأشكال يكون مؤذياً لأعمالنا أو لسمعتنا التجارية.

3.9في حال تم إشعارنا، أو تناهى إلى علمنا بوجود أي خرق لهذا البند، فإننا نحتفظ بحقنا في إيقاف و/ أو إنهاء حسابك وفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

10. الإيقاف والإنهـــــــــــــــــــــــاء

1.10. دون الإخلال بأي حكم من أحكام هذه الاتفاقية، أو أي حق من حقوقنا وسبل انتصافنا، فإننا نمتلك الحق في أن نقوم، من طرف واحد وعلى الفور، بإيقاف، أو قصْر، أو سحب، أو إلغاء/إنهاء إمكانية دخولك إلى خدمات دبي ستور الخاصة بنا، لدى حدوث أي من الأمور التالية:

انتهاك أي حكم/نص من أحكام هذه الاتفاقية بأي طريقة مهما كانت؛

انتهاك أي قانون معمول به، أو أية سياسات فيما يتعلق بالبضائع أو ببيع البضائع؛

إعلان حالة إعسار، أو إفلاس أو تمرير قرار بالتصفية أو أمر من محكمة مختصة بشأن ما ذكر؛

إصدار أمر تعليق، أو تعيين حراسة قضائية، أو أمر حجز؛

تقاعسك عن التعاون بصورة مقبولة مع تحقيقاتنا؛

حين اعتقادنا بشكل معقول أن الإتاحة المستمرة أمامك لخدمات دبي ستور ستعرضك، أو ستعرضنا نحن أو شركاتنا الفرعية (بما في ذلك المزودون من طرف ثالث) أو المشترين لإجراء تنظيمي أو أمني ملموس.

11. الملكية الفكرية

1.11. نمتلك الحق في استعمال، وتوزيع، ونسخ، وكشف، وتعديل أي محتوى، أو علامات تجارية، أو مواد، أو صور منتجات تقوم بمشاركتها وتحميلها على موقع دبي ستور. وتمنحنا الرخصة والحق المعفي من الإتاوات، غير الحصري، والدائم، وغير القابل للرجوع عنه لاستعمال، وإعادة إنتاج، وعرض، وتكييف، وتعديل، وإعادة تشكيل أي من معلوماتك وموادك، وإعادة الترخيص من الباطن لهذا الحقوق لأي من شركاتنا الفرعية ومزودي الطرف الثالث.

2.11. كما هو بيننا وبينك، نمتلك نحن أو أتباعنا أو مرخصونا ونحتفظ بكامل الحق، والملكية، والمصلحة في وإلى موقع دبي ستور. ولا تحصل على أي حق منا، أو من مرخصينا، بموجب هذه الاتفاقية، لتطبيقات برامج ومنصة موقع دبي ستور، بما في ذلك أية حقوق ملكية فكرية ذات ارتباط.

3.11. لا يجوز لك، ولا لأي من المستخدمين المسموح لهم الخاصين بك استخدام تطبيق البرنامج والمنصة لموقع دبي ستور، بما في ذلك تراخيص البرامج والتطبيقات المستخدمة لدعم خدمات دبي ستور بأي طريقة، أو لأية غاية آخرى غير ما تجيزه هذه الاتفاقية بشكل صريح. ولا يجوز لك ولا لأي من المستخدمين المسموح لهم الخاصين بك القيام، أو محاولة القيام بالآتي:

أن يعدل، أو يبدل، أو يعبث بـــ ، أو يصلح، أو غير ذلك، ينشئ أعمالاً مشتقة عن أية برمجيات متضمنة في خدمات دبي ستور (باستثناء ما هو إلى الحد الذي تكون فيه البرمجيات المتضمنة في خدمات دبي ستور متاحة لك بموجب رخصة مستقلة تجيز صراحةً إنشاء أعمال مشتقة)،

عكس هندسة، أو تفكيك، أو فك تجميع خدمات دبي ستور، أو تطبيق أي عملية أخرى أو إجراء لاشتقاق رمز المصدر لأي برنامج حاسوبي متضمن في خدمات دبي ستور،

الدخول واستخدام خدمات دبي ستور بطريقة ترمي إلى تلافي الرسوم المترتبة، أو تجاوز حدود الاستخدام أو الحصص، أو

إعادة بيع أو الترخيص من الباطن لخدمات دبي ستور.

4.11. تعتبر جميع تطبيقات البرمجيات والرخص الممنوحة لك في هذه الاتفاقية مشروطة بالتزامك المستمر بهذه الاتفاقية وسوف يجري إنهاؤها بصورة تلقائية وعلى الفور حين عدم التزامك بأي شرط أو حكم من هذه الاتفاقية. كما إنك لن تقوم بتأكيد، ولا تفويض ولا مساعدة أو تشجيع أي طرف ثالث على التأكيد، ضدنا أو ضد أي من شركاتنا الفرعية أو عملائنا، أو البائعين أو الشركاء التجاريين أو المرخصين الخاصين بنا، أي انتهاك لبراءات الاختراع أو أي ادعاء آخر بانتهاك الملكية الفكرية فيما يخص أية خدمة من خدمات دبي ستور قد استخدمتها.

12. الســــــــــــــــــرّيــــــــة

1.12. لأغراض هذه الاتفاقية، فإن عبارة "معلومات سرّية" تعني جميع المعلومات غير العمومية المُفصح عنها من قبلنا، أو من قبل شركاتنا الفرعية أو شركائنا التجاريين، أو من قبل الموظفين المعنيين، أو المقاولين، أو الوكلاء لدينا ولديهم، والتي صنّفت على أنها سرّية أو تلك، بالنظر إلى طبيعة المعلومات أو الظروف المحيطة بالإفصاح عنه، التي ينبغي فهمها بالشكل المعقول بأنها سرّية. وتشمل المعلومات السرّية: (أ) المعلومات غير العمومية المرتبطة بالتكنولوجيا، والعملاء (بمن فيهم المشترين)، وخطط العمل، والأنشطة الترويجية والتسويقية، والتمويلات والشؤون التجارية الأخرى الخاصة بنا أو بشركاتنا الفرعية أو شركائنا التجاريين؛ (ب) معلومات الأطراف الثالثة الملتزمين بالحفاظ على سريتها: (ج) طبيعة، ومحتوى، ووجود أية مناقشات أو مفاوضات بينك وبيننا أو بينك وبين شركاتنا الفرعية؛ و (د) أياً من العلامات التجارية، وعلامات الخدمات، أو الأسماء التجارية أو الخدمات، او الشعارات، أو التخصيصات الخاصة بنا، بمن في ذلك شركاتنا الفرعية، والتي نتيحها لك فيما يتعلق بهذه الاتفاقية. ولاتشمل المعلومات السرية أية معلومات: (1) تكون أو تصبح متوفرة للعامةّ دون انتهاك لهذه الاتفاقية؛ (2) أو يمكن أن تظهر من خلال الوثائق بأنها معروفة لديك في وقت استلامك منا؛ (3) أو جرى استلامها من طرف ثالث لم يستحوذ أو يكشف عن الذي ذكر من خلال عمل جائرٍ أو مؤذٍ؛ أو (4) يمكن أن تظهر من خلال الوثائق بأنه قد تم تطويرها من قبلك بشكل مستقل دون الرجوع إلى المعلومات السرية.

2.12. يجوز لك استخدام المعلومات السرية فقط فيما يتعلق باستخدامك لخدمات دبي ستور كما هو مسموح به بموجب هذه الاتفاقية. ولن تكشف عن أي، و/ أو جميع المعلومات السرية في أي وقت من الأوقات، وستتخذ كافة التدابير المعقولة لتلافي الكشف عن المعلومات السرية أو نشرها أو استخدامها بشكل غير مصرح به، بما في ذلك، بالحد الأدنى، تلك التدابير التي تتخذها لحماية المعلوماتك السرية الخاصة بك ذات الطبيعة المماثلة.

3.12. توافق على أن كافة المعلومات السرّية سوف تبقى ملكيتنا الحصرية، وتضمن أن تحتفظ بكافة المعلومات السرية بشكل سرّي حازم، وألاّ تقوم بنسخ أو إعادة إنتاج، أو بيع، أو نقل، أو خلاف ذلك، أن تتصرف في، أو تعطي أو تكشف هذه المعلومات السرّية إلى أطراف ثالثة غير الموظفين، أو الوكلاء، أو المقاولين من الباطن لطرف يكون لديه حاجة للمعرفة فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، أو للاستخدام الحصري/الفردي لهذه المعلومات السرّية لأية غايات مهما كانت غير ما هو لأداء هذه الاتفاقية. وتوافق على أن تبلغ وتطلب من مستخدميك المرخص لهم، أو موظفيك، ووكلائك، والمقاولين من الباطن المعنيين لديك بشأن التزاماتهم في الحفاظ على كافة المعلومات السريّة سرّيةً.

4.12. معلومات المشترين – خدمات دبي ستور. يجب عليك أن تستخدم فقط الطرق والأدوات المتاحة في موقع دبي ستور و/ أو خدمات دبي ستور الخاصة بنا للتواصل مع المشترين أو المستخدمين لموقع دبي ستور الخاص بنا، بما في ذلك على سبيل المثالا لا الحصر، التوصيل، إلغاء الدفع، أو استرداد المبالغ، أو أية معاملات شبيهة أخرى. وسوف تستخدم فقط معلومات المشترين أو المستخدمين الآخرين لموقع دبي ستور، بما في ذلك البيانات الشخصية، التي قمنا بالكشف لك عنها، أو التي قمت بجمعها، بشكل آخر، أو حصلت على إمكانية الدخول إليها بمقتضى الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، وحصراً لأغراض الإتفاقية، ولن تبيع، أو تتنازل، أو تعطي ترخيصاً، أو تنشر، أو تؤجر، أو، بشكل آخر، تستغل أية معلومات كهذه تجارياً، أو تستثمر هذه المعلومات بأي طريقة لمنافعها الخاصة، أو تجري أي تجميع للبيانات، أو استخراج للبيانات أو تجميع بيانات أخرى أو جمع لطرق وأدوات. بالإضافة إلى ذلك، تضمن وتوافق على أنك، أو شركاتك الفرعية، أو شركاتك التابعة، أو أي مزودي طرف ثالث المصرح لهم لن يقوموا (بشكل مباشر أو غير مباشر) بالآتي:

بالكشف عن أية معلومات سرّية باستثناء ما يجوز به أن يتم هذا الكشف حصرياً للغرض الذي قد يكون ضرورياً لإتمام والوفاء بمعاملتك مع المشتري؛

باستخدام أي من المعلومات السرّية التي قد تتلقاها خلال سياق استخدامك ودخولك إلى موقع دبي ستور و/أو خدمات دبي ستور لأية غايات تسويقية، أو دعائية، أو ترويجية أياً كانت، أو خلاف ذلك، بأي طريقة لا تتسق مع سياسات الخصوصية الخاصة بنا وبك، أو القانون المعمول به؛

بالإرسال بالبريد الالكتروني، أو نشر، أو إرسال "رسائل نصية قصيرة أو "رسائل وسائط متعددة"، أو نقل، أو التواصل مع المشتري بنيّة تحصيل أية مبالغ أو اقتراح وسائل دفع بديلة تشمل التسليم فيما يتعلق بالبضائع المطلوبة أو المشتراة؛

التواصل مع أي مشترٍ أو لأي طرف ثالث من شأنه أن، أو يُحتمل بشكل معقول أن ينتقص، أو يخلق انطباعاً سلبياً عن، أو بأي شكل من الأشكال يكون مؤذياً لأعمالنا أو لسمعتنا التجارية، بما في ذلك سمعة شركاتنا الفرعية، أو شركاتنا التابعة، أو المعنيين من خلفائهم والمتنازل لهم، ومن كانوا حاليين في حينه أو سابقين من المسؤولين، والأعضاء المنتدبين، وأصحاب الحصص، والشركاء، والأعضاء، والموظفين، والوكلاء والمستشارين (أو الشخص المتصرف بصفة مماثلة) من كل من سبق ذكرهم.

5.12. يجب عليك أن تبذل أفضل الجهود في المساعدة في تحديد ومنع أي استخدام أو كشف غير مصرح به لأية معلومات سرية. وبدون الحصر لما سبق، ينبغي عليك إبلاغنا على الفور في حال عرفت، أو كان لديك ما يدفعك للاعتقاد بأن أي شخص كان لديه إمكانية الوصول إلى معلومات سرية قد انتهك، أو يعتزم انتهاك شروط هذه الاتفاقية، وسوف تتعاون معنا في السعي إلى الحصول على أمر زجري أو إنصاف مماثل ضد أي شخص كهذا.

6.12. لن تقوم بإصدار أي بيان صحفي أو بإجراء أي اتصال عام آخر فيما يتعلق بهذه الاتفاقية أو استخدامك لـ خدمات دبي ستور. ولن تقوم بتحريف أو تزيين العلاقة بيننا وبينك (بما في ذلك التعبير أو الإيحاء بأننا ندعمك أو نرعاك أو نعززك، أو نسهم معك أو في مساعيك التجارية)، أو تعبر عن أو تلمح إلى أية علاقة أو ارتباط بيننا وبينك أو أي شخص أو كيان آخر باستثناء ما تجيزه هذه الاتفاقية بشكل صريح.

13. إخــلاء مســـــــــؤولية

تتم إتاحة خدمات دبي ستور "كما هي". ونحن، وشركاتنا الفرعية، والمرخصين الخاصين بنا لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع كان، سواء أكانت بشكل صريح أم ضمني أم قانوني، أو خلاف ذلك، فيما يتعلق بخدمات دبي ستور، أو بمحتوى طرف ثالث، بما في ذلك أي ضمان بأن خدمات دبي ستور أو محتوى الطرف الثالث سيكون غير معطل، أو خالٍ من الأخطاء، أو خالٍ من المكونات المؤذية، أو أن أي محتوى، بما فيه محتواك، أو محتوى الطرف الثالث، سيكون آمناً أو ليس خلاف ذلك مفقوداً أو متضرراً. وباستثناء ما هو إلى الحد الذي يحظره القانون، فإننا نحن وشركاتنا الفرعية والمرخِصين نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، بما في ذلك أية ضمانات ضمنية للرواج، أو النوعية المرضية، او الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك، أو الاستمتاع الهادئ، وأية ضمانات تنشأ عن أي سياق تعامل أو استخدام للتجارة.

14. المســــــؤولية

1.14. إلى أقصى حد يجيزه القانون المعمول به، وبغض النظر عن أي حكم/نص آخر من هذه الاتفاقية، فنحن، بمن فينا شركاتنا الفرعية و/ أو مزودوا الطرف الثالث المعتمدين لدينا (بما في ذلك الأعضاء المنتدبين/المديرين، أو المسؤولين، أو الوكلاء، أو الموظفين، أو الموردين، أو المقاولين من الباطن أو المرخصين لدينا ولديهم) لن نكون مسؤولين أمامك سواء بعقد، أو بضمان، أو بمسؤولية تقصيرية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإهمال ، سواء أكان مباشراً، أم سلبيـاً أم منسوباً، أم مسؤولية تجاه المنتج أم مسؤولية حازمة أو فرضية أخرى)، أو أي سبب آخر لإجراء في القانون، أو في حقوق الملكية بالقانون، أو بخلاف ذلك، عن التالي:

‌أ.خسارة استخدام، أو خسارة أرباح، أو خسارة عائدات، أو فقدان بيانات، أو خسارة سمعة، أو عجز عن تحقيق مدخرات متوقعة، في كل حالة، سواء أكانت مباشرة أم غير مباشرة؛ أو

‌ب.أية أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو تبعية، أو نموذجية، حتى لو تم إبلاغ الطرف بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

2.14. بالإضافة إلى ما سبق، فلن نكون نحن أو شركاتنا الفرعية أو مرخِصينا، مسؤولين عن أي تعويضات، أو سداد مصاريف، أو تعويضات أضرار أو أضرار ناشئة فيما يتعلق بما يلي:

عدم قدرتك على استخدام موقع "دبي ستور" و/ أو خدمات دبي ستور؛ بما في ذلك كنتيجة لأي: (1) إنهاء أو إيقاف لاستخدامك في موقع "دبي ستور" و/ أو خدمات دبي ستور أو دخولك إليه، (2) عدم استمراريتنا في أي من خدمات دبي ستور أو جميعها، أو أي توقف غير متوقع أو غير مجدول لجميع الخدمات أو جزء منها، لأي سبب كان، بما في ذلك كنتيجة لانقطاع التيار الكهربائي، أو لعطل في النظام أو المخدّم أو الوصل، أو خطأ الإغفال، أو التأخر في الإرسال، أو فيروس في الكمبيوتر أو غيره من الترميزات الخبيثة أو المدمرة أو المخربة، أو برنامج عميل، أو وحدات الماكرو أو الانقطاعات الأخرى؛

استخدامك أو دخولك إلى أي موقع الكتروني آخر، أو صفحة الكترونية أخرى مرتبطة بموقع "دبي ستور"، حتى لو كنا نحن أو مسؤولينا، أو وكلائنا، أو موظفينا، أو غيرهم من مزودي الطرف الثالث المعتمدين، ربما قد أُبلغنا عن، أو خلاف ذلك، ربما قد توقعنا، إمكانية ما ذكر؛

تكلفة شراء بضائع أو خدمات بديلة؛

اعتمادك على أي بيانات أو معلومات تتم إتاحتها من خلال موقع "دبي ستور" و/ أو خدمات دبي ستور. يجب ألا تتصرف بوحي تلك البيانات أو المعلومات دون التحقق/التأكد أولاً من محتوياتها بشكل مستقل؛

أي استثمارات، أو نفقات، أو التزامات من جانبك فيما يتعلق باستخدامك أو دخولك إلى موقع "دبي ستور" و / أو خدمات دبي ستور؛ أو

أي دخول غير مصرح به إلى، أو تعديل على، أو الإلغاء، أو التدمير، أو الإتلاف، أو خسارة أو الإخفاق في تخزين أي من محتواك أو البيانات الأخرى.

بغض النظر عما ذكر أعلاه، إذا تبين لنا أننا مسؤولون من قبل محكمة مختصة، فستكون مسؤوليتنا الجماعية، نحن وشركاتنا الفرعية، والمرخِصين لدينا، ومزودي الطرف الثالث لدينا، مقتصرة على الأقل من: (أ) مبلغٍ دفعته لنا بالفعل، والذي أدى للمطالبة خلال الاثني عشر(12) شهراً السابقة للمطالبة أو (ب) 200 درهم إماراتي.

3.14. أي مجازفة في سوء فهم، أو خطأ، أو ضرر، أو مصروفات، أو خسائر تنشأ عن استخدام موقع "دبي ستور" و / أو خدمات دبي ستور، والدخول إليه، تكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل، ولا نكون مسؤولين بناء عليه.

15. التعويض

1.15. سوف تقوم بحمايتنا، وتعويضنا، وتبرئة ذمتنا، نحن وشركاتنا الفرعية ومرخِصينا، وكل من موظفيهم المعنيين، ومسؤوليهم، ومديريهم، وممثليهم من وضد أية مطالبات، أو أضرار، أو خسائر، أو مسؤوليات، أو تكاليف، أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحامي المعقولة) ناشئة عن، أو متعلقة بمطالبة أي طرف ثالث، فيما يتعلق بما يلي:

استخدامك لخدمات دبي ستور (بما في ذلك أية أنشطة ضمن حسابك واستخدام من قبل مستخدميك، وموظفيك وطاقم عملك المسموح لهم)؛

انتهاك هذه الاتفاقية، أو خرق القانون المعمول به من قبلك بما في ذلك الشروط والأحكام الأخرى، أو أي سياسات حسبما نفرضها بين حين وآخر؛

اي مادة، أو معلومات، أو بضائع معروضة في حسابك في موقع دبي ستور، بما في ذلك أية مطالبة تنطوي على انتهاك مزعوم، أو إساءة أمانة لحقوق طرف ثالث، أو من خلال استخدام، أو تطوير، أو تصميم، أو إنتاج، أو إعلان، أو تسويق؛ أو

منازعة بينك وبين المشترين.

2.15. إذا كنا نحن، أو شركاتنا الفرعية مضطرين للاستجابة إلى مذكرة إحضار للمحكمة من طرف ثالث، أو لأي أمر قانوني إلزامي آخر، أو عملية جرى وصفها أعلاه، سوف تقوم أيضاً بتعويضنا عن رسوم المحاماة المعقولة، إضافة إلى وقت وماديات موظفينا ومقاولينا التي أنفقت في الاستجابة لمذكرة الإحضار من الطرف الثالث، أو الأمر القانوني الإلزامي الآخر، أو العملية بأسعارنا الساعيّة التي كانت حالية في حينه.

3.15. وفقـاً للجزء 1.14، سوف نقوم بإخطارك فوراً بأية مطالبة قد تتناهى إلى علمنا. ويمكنك: (أ) استخدام محامٍ من اختيارك (رهناً بموافقتنا الكتابية) للدفاع ضد أي مطالبة؛ و(ب) تسوية المطالبة حسب ما تراه مناسباً، شريطة أن تحصل على موافقة كتابية مسبقة منا قبل دخولك في أية تسوية. ويجوز لنا كذلك تولي الإشراف على الدفاع وتسوية المطالبة في أي وقت من الأوقات.

16. متنــــــــــــــوّع

1.16. التعديلات على الاتفاقية. قد نقوم بتعديل هذه الاتفاقية في أي وقت من خلال نشر نسخة معدلة على موقع "دبي ستور"، أو بخلاف ذلك، من خلال إشعارك. باستمرارك في استخدام خدمات دبي ستور، بعد تاريخ سريان أثر أية تعديلات على هذه الاتفاقية، فأنت توافق على أن تكون ملزماً بالشروط المعدّلة. وتقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقع "دبي ستور" بشكل منتظم من أجل التعديلات التي تطرأ على هذه الاتفاقية.

2.16. الظرف القاهر. لن نكون نحن، وشركاتنا الفرعية مسؤولين عن أي تأخير أو تقصير في أداء أي التزام بموجب هذه الاتفاقية حينما يكون التأخير أو التقصير ناتجاً عن أي سبب خارج حدود سيطرتنا المعقولة، بما ذلك القضاء والقدر، أو النزاعات العمالية، أو غيرها من الاضطرابات الصناعية، أو الأعطال التي تطرأ على الأنظمة أو الكهرباء أو الاتصالات أو غيرها من المرافق، أو حدوث هزة أرضية، أو عواصف، أو غيرها من عوامل الطبيعية، أو العوائق أو الحظورات، أو أعمال الشغب، أو إجراءات أو أوامر الحكومة، أو الأعمال الإرهابية، أو الحرب.

3.16 المقاولين المستقلين؛ الحقوق غير الحصرية. نعتبر نحن وأنت مقاولين مستقلين، وما من أحد من الطرفين، ولا أي من شركاته الفرعية المعنية، هو وكيل للآخر لأي غرض، أو يمتلك الصلاحية بإلزام الآخر. ويحتفظ كلا الطرفين بالحق في ما يلي:

أن يطور أو قد قام بالتطوير لمنتجاته، أو خدماته، أو مفاهيمه، أو أنظمته، أو تقنياته المشابهة، أو المنافسة للمنتجات، أو الخدمات، أو المفاهيم، أو الأنظمة، أو التقنيات التي طورها أو تأملها الطرف الآخر؛ و

أن يساعد المطورين الطرف الثالث، أو خبراء تكامل الأنظمة الذين يعرضون المنتجات أو الخدمات التي تنافس منتجات الطرف الآخر أو خدماته.

4.16. لا وجود لمستفيدي طرف ثالث. لا تنشء هذه الاتفاقية أية حقوق مستفيد لطرف ثالث لأي فرد أو كيان لا يكون طرفاً في هذه الاتفاقية.

5.16. الإشعارات.

لك. قد نقوم بتقديم أي إشعار لك، بموجب هذه الاتفاقية من خلال: (1) نشر إشعار على موقع "دبي ستور"؛ أو (2) إرسال رسالة إلى عنوان البريد الالكتروني الذي يكون مقترناً بحسابك في حينه. وتأخذ الإشعارات التي نقدمها من خلال النشر في موقع "دبي ستور" أثرها لدى نشرها، أما الإشعارات التي نرسلها عن طريق البريد الالكتروني فستأخذ أثرها حين إرسالنا للرسالة الالكترونية. وتقع على عاتقك مسؤولية المحافظة على عنوان بريدك الالكتروني محدثاً. وسوف يعتبر بأنك قد استلمت أي رسالة الكترونية، أرسلت إلى عنوان بريدك الالكتروني المقترن بحسابك في حينه، لدى إرسالها، سواء أكنت قد تلقيت الرسالة الالكترونية بالفعل، أم لم تتلقاها.

لنـا. لكي تقدم إشعاراً لنا، بموجب هذه الاتفاقية، يجب عليك الاتصال بنا بالشكل التالي: (1) عن طريق الهاتف على الرقم +971 4 433 8000؛ أو (2) عن طريق التسليم الشخصي أو عن طريق جهة ناقلة بين عشية وضحاها، أو بالبريد المسجل أو المعتمد إلى الطابق 34، البرج(أ)، أبراج مركز الأعمال ، مدينة دبي للإعلام، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

6.16. اللغــــــــــــــــــــة. ينبغي، بمقتضى هذه الاتفاقية، أن تجري كافة الإتصالات والإشعارات، أو تقدم باللغة الإنجليزية.

7.16. التنازل. سوف لن تتنازل عن هذه الاتفاقية، أو التكليف أو الترخيص من الباطن لأي من حقوقك بموجب هذه الاتفاقية، بدون موافقتنا الكتابية المسبقة. وتبعاً لما سبق، فإن هذه الاتفاقية ستكون ملزمة لــــ، وتؤول لمصلحة الطرفين وخلفائهما والمتنازل لهم المعنيين.

8.16. لا تنازلات. لن يشكل تقاعسنا عن فرض أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية تنازلاً، حالياً أو مستقبلياً، عن هذا الحكم، ولا يحد من حقنا في فرض هذا الحكم في وقت لاحق. ولكي تكون جميع تنازلاتنا نافذة، ينبغي لها أن تكون كتابية.

9.16. قابلية الفصل. إذا اعتبر أي جزء من هذه الاتفاقية بأنه غير صالح، أو غير قابل للانفاذ، ستبقى الأجزاء الأخرى من هذه الاتفاقية بكامل أثرها ومفعولها. وسوف تُفسر أية أجزاء غير صالحة أو غير قابلة للانفاذ بأثرها وقصدها من الجزء الأصلي. وإذا لم يكن هذا التفسير ممكنـاً، فسيتم فصل الجزء غير الصالح، أو غير القابل للانفاذ من هذه الاتفاقية، ولكن تبقى بقية الاتفاقية بكامل أثرها ومفعولها.

10.16 الاســـتمرارية. كافة الأحكام التي تكون إما بشكل صريح أو بطبيعتها مستمرةً، سوف تبقى بعد إيقاف أو إنهاء عضويتك في موقع دبي ستور.

11.16. القانون الحاكم؛ المكان. يجري الحكم والتفسير في هذه الاتفاقية، وأية منازعات أو مطالبات، تنشأ عنها، أو ترتبط بها، أو بمادة موضوعها، أو تشكيلها (بما في ذلك المنازعات أو المطالبات غير التعاقدية)، وفقاً لقانون دبي والإمارات العربية المتحدة. ويوافق الطرفان بشكل لا رجعة فيه بأن محاكم دبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة (باستثناء محكمة مركز دبي المالي العالمي) تمتلك الاختصاص القضائي الحصري لتسوية أي منازعة أو مطالبة تنشأ عن، أو تتعلق بهذه الاتفاقية، أو مادة موضوعها، أو تشكيلها (بما في ذلك المنازعات أو المطالبات غير التعاقدية).

12.16. الاتفاقية بالكامل؛ اللغة الإنجليزية. تشكل هذه الاتفاقية، بما في ذلك أي سياسة و/ أو تعليمات قد نضعها بين حين وآخر، الاتفاقية بأكملها بينك وبيننا فيما يتعلق بمادة موضوع هذه الاتفاقية. وإن هذه الاتفاقية تحل محل كل ما هو سابق أو حالي من إقرارات، أو تفاهمات، أو اتفاقيات، أو اتصالات بينك وبيننا، سواء أكانت شفهية أم كتابية، فيما يخص مادة موضوع هذه الاتفاقية. وبصرف النظر عن أية اتفاقية أخرى بينك وبيننا، فإن الأحكام/النصوص المرتبطة بالأمن وخصوصية البيانات في هذه الاتفاقية تتضمن التزامنا، والتزام شركاتنا الفرعية الكامل بخصوص الأمن وخصوصية وسرية محتواك. وسوف لن نكون ملزمين، ونعترض تحديداً على، أي شرط، أو اشتراط، أو حكم/نص آخر يكون مختلفاً عن، أو مضافاً إلى أحكام هذه الاتفاقية (سواء أكان سيغير أم لن يغير هذه الاتفاقية) والذي يجري تسليمه من قبلك في أي طلب، أو إيصال، أو قبول، أو تأكيد، أو مراسلات، أو أي وثيقة أخرى. وإذا كانت بنود هذه الوثيقة غير متّسقة مع الشروط المتضمنة في أي سياسة، فإن الشروط المتضمنة في هذه الوثيقة هي التي ستسيطر، مع استثناء أن شروط الخدمة هي التي سوف تتحكم في هذه الوثيقة.